IA y Marketing futuro:
¿Cómo afectará la inteligencia artificial ( IA) , en el marketing del futuro a tu marca o la que diriges?.
¿Estas preparado?.
Venimos estudiando de hace un par de años y concordamos con algunos ¨Expertos¨ , en que SERÁ un verdadero TERREMOTO y con un mega MAREMOTO incluido. (Un grado 9.0 a lo menos).
¿Tienes tu o la empresa en la que trabajas la estrategia digital de la o las marcas optimizada hoy en día?.
¡Esto es CLAVE!
Ya estas interesada (o)… planificar a mediano y largo plazo es tu trabajo de lo contrario tu marca va a DESAPARECER , según varios expertos en Ai.
Ahora piensa:
¿Como es la estrategia digital de tu producto o si tienes varios a cargo.?
¿Estas a la altura para que el terremoto sea un simple sismo para tu estrategia?.
¿Pero qué es la Inteligencia artificial?
Indudablemente no somos expertos, pero son un conjuntos de algoritmos combinados que realizan sistemas computacionales para imitar la inteligencia humana.
En la red tienes mucha información y transformará todo.
Vamos a lo que sabemos.
IA y Marketing futuro y de cómo va a afectar a las marcas.
Un poco de historia.
Tal como señaló Philip Kotler (las famosas 4 P), tu producto esta basado en la marca en la cual se usa marketing (Mix) , para posicionarla.
Por lo tanto desarrollas un gran producto, creas la marca, lo incorporas a un gran canal de distribución, fijas un precio competitivo y dependiendo del presupuesto , lo promocionas en diferentes canales.
Perfecto…eres un profesional del marketing de aquellos que van en extinción.
Pero nació la red y la interacción de redes sociales, que son la base del análisis de la IA.
Según varios expertos, es donde golpeará el CATACLISMO…. En un futuro muy cercano tu marca se volverá cada vez, mas INTRACENDENTE.
¿WHAT?…
En los próximos años los robot de la IA nos ofrecerán resultados de acuerdo a nuestra NECESIDAD.
En consecuencia la Publicidad y promoción ( una de las 4 P), será cosa del pasado, dado que la IA no especificará una marca determinada.
Agregado el 16 de Mayo 23 :
¿Ya viste el reciente lanzamiento de GoogleBard… y el ejemplo que dieron de las bicicletas?.
Es la prueba de lo que lees.
¿Cómo afectará la IA a tu marca haciéndola irrelevante?.
Dado que si eres seguidor nuestro, te darás cuenta de que siempre realizamos ejemplos y esta vez no es la excepción.
Un ejemplo sencillo de un bien durable y que no será muy diferente a uno masivo.
Tu buscarás en un futuro muy cercano ( 3 o 4 años más),… una cocina.
El robot con IA buscará en el mundo de la inteligencia artificial, los productos que satisfagan el requerimiento y hasta segmentará el precio que estas dispuesto a pagar.
Ellos tienen tu trazabilidad y la tienen desde hace ya algunos años obviamente.
¿Cómo lo obtienen?.
Por lo que consumes:
Por tanto, tienen la Marca de tu auto, patentes, celular, cuenta banco, tarjetas, supermercado , tus navegaciones, tus redes sociales y miles de datos que cruzarán.
Tendrán el perfil del consumidor y las IP (direcciones digitales), que usas.
De esta forma los mega SERVIDORES podrán en milésimas de segundos, estimar hasta que tipo de segmento económico perteneces.
La IA le permitirá al robot SEGMENTAR por precio las cocinas ofrecidas
En consecuencia, la IA y Marketing futuro te ofrecerá diferentes cocinas de acuerdo a tu capacidad de pago y los atributos que buscas.
Obviamente la de MAYOR VALOR, no será tu alternativa a menos que detecte que perteneces a ese segmento.
¡Sigamos, el análisis se pone muy bueno!.
¿Qué considerará la Inteligencia artificial y el marketing futuro?.
Sigamos con el ejemplo de la cocina:
Lo mas importante es que la Inteligencia artificial INCORPORA en esa búsqueda todos LOS ATIBUTOS de tu producto.
En nuestro caso de estudio serán los ¨atributos de la cocina¨.
¿ATRIBUTO = CONTENIDO= INTENCIÓN DE BÚSQUEDA= PALABRAS CLAVES?.
Desde la aparición en el 2019 de BERT de Google , cada vez el buscador ofrece más INTENCIONES de búsqueda y son bidireccionales.
Sigamos con el ejemplo: hay cocinas las a gas, a leña , americanas, de 4 platos , etc.
Cada una de ellas tiene ATRIBUTOS diferentes, sin embargo es lo que ofrecerán los buscadores en el Marketing futuro y AI. (Bidireccional, entrega el mismo resultado aunque estén inversas).
OBVIAMENTE tu PRODUCTO ( cocina) participará en los resultados de búsqueda, siempre y cuando HOY los ATRIBUTOS de esa cocina, se subieron correctamente a la red (SEO OPTIMIZADO).
Si no encuentran tus atributos… NO VENDES y tu marca tiende a DESAPARECER.
Ahora entiendes del por qué expertos consideran que la Publicidad ( 4P) , va a DESAPARECER, tal como se conoce hoy.
Sigamos…
¿Sabes que es CHAT GPT o bot?
A fines del 2002 la incubadora tecnológica Open AI en el corazón de Silicon Valley lanza Chat GPT.
Cabe destacar que el gigante Microsoft, compró casi el 50% de ella y fue el que aporto su ¨pequeño computador¨ para las pruebas y análisis de datos.
Así la nueva revolución de la IA que desde el año pasado, puede escribir contenido y acá tienes una explicación.
Puedes solicitar un programa computacional en el lenguaje que desees, hacer un contrato específico, cotejar el diagnóstico a tu doctor, crear la música de una canción y miles de etc.
A los Chat bot (es como se denominan) según expertos, pretenden desplazar a los buscadores. (Bussines a la vista).
Especialmente un Chat bot puede entregar información respecto de tu necesidad y ya son varios (Synthesia, Jasper AI, Notion, Escribiendo, etc).
Además la mayoría son Plugin o App con mejoras y diferencias, pero COMPRAN los Datos en la misma Apy ( el que tiene los datos, Open AI ).
Ellos analizan y cruzan millones de datos en base al Embedding o nube de palabras relacionadas.
(Ya esta operativo BARD de Google en inglés pero pronto en español).
Sigamos con la cocina y la marca del ejemplo.
Para que consideren tu producto (cocina) , PRIMERO tendrán que encontrar sus ATRIBUTOS.
La marca ya no es lo importante, son los ATRIBUTOS de tu producto (cocina).
Se viene un MEGA TERREMOTO y muchos no lo entienden.
¡Desaparecen las marcas y la publicidad!
… Según muchos expertos y lo compartimos.
La IA es la que liderará las ventas… PROPORCIONARA LOS ATRIBUTOS del producto o servicio.
¿Por qué Google y Facebook no compró a Open AI, antes que Microsoft?
Que tremenda pregunta.
Obviamente si consideras que uno de sus creadores era uno de los principales ejecutivos de la red antes de emprender.
Tal vez la hipótesis que tenemos es que ¨nunca ¨ los consideró una real competencia y si va por Google DeepMind en IA.
Esto es negocio o Bussines, a nuestro humilde juicio , por que hoy es gratis la cuanta con casi 20 dólares de crédito , pero ¿cuánto será el valor mensual de esta membresía por cantidad de palabras?
¿Cuánto costará el click de ADS en un futuro cercano de 3 a 5 años?.
Hoy cuesta 1 dólar de promedio y lo siguiente será por lo que va a corregir su valor futuro por lo siguiente:
Con IA y Marketing futuro el buscador entregará UN CLIENTE POTENCIAL , listo para comprar el producto (cocina), en base a los ATRIBUTOS.
¿Cuánto vale esto?
En consecuencia, una estrategia si fuésemos directores en Google, sería una guerra cibernética de IA .
Nos referimos a recolectar las opiniones negativas y de alguna manera incluir en la búsqueda del Chatbot.
El Chat buscará para el usuario, pero aparece los atributos y lo negativo del producto ( cocina).
¿ No estará pasando?, son muchos los que tienen búsquedas fallidas ( ver en la red y este artículo de ejemplo).
El 17 de Abril 2023, el periódico LUN de Chile publica un ejemplo que hace con José de Gregorio, PhD en economía del MIT y expresidente del Banco Central chileno.
De tres preguntas duras, como esta:
Si el Banco Central sube la tasa de interés, ¿Qué pasa con los precios de las acciones? ¿por qué?.
Su evaluación en una escala de uno a dos, sus respuestas fueron de un 1 para dos de ellas y un 1.5 a la tercera.
Jaque con la reina… no es descabellado, pero siguen realizando modificaciones o mejoras.
¿Marketing futuro, IA y SEO para tu producto?
Conoces cuando señalan… ¡AHORA YA!
… y tal vez para algunos el ¨Ya¨, sea demasiado tarde para el posicionamiento. de su contenido o Atributos.
En el Seo actual el que se orienta a la navegación móvil ( Hoy es el 70 % de la navegación mundial), la velocidad de carga de tu web en un celular es primordial.
A nuestro humilde juicio, seguirá siendo muy relevante.
En consecuencia a lo leído, los ATRIBUTOS seran ¨CLAVES¨ para participar de los buscadores y los Chatbot.
Estudiemos con un ejemplo, salgamos de la cocina y obviemos la velocidad.
Analicemos este caso de estudio de una web chilena de una crema para hemorroides ( Vatanal . cl ) , que muchos la sufren y que promocionan en periódicos.
Si embargo cabe recordar : los robot o crawler leen contenidos, títulos , meta, etiquetado interno, etc, de una web
Analicemos el siguiente gráfico:
La web duplica en su título la palabra hemorroides y no tiene una meta descripción. ( SEO básico).
Carece de la etiqueta H1, que es la principal.
El robot rastreador leerá como seguna etiqueda identificador de ATRIBUTOS (h2) del producto:
Latest news, Follow Us On , Datos estadísticos, Blog.
Como ATRIBUTOS (H3) que son las hemorroides, Grado 1 , 2 , tratamientos, etc.
¿Como la IA va a poder comprender que esta web es para un producto ¨crema para¨ , que duplica contenido , no describe lo que es y su etiquetado interno tampoco lo describe?.
Una marca que va a su ¨extinción¨ con la IA y Marketing futuro.
Ni los Chat bot, ni los buscadores la concideraran.
Ahora te explicamos,… extenso pero no hay otra forma, cada vez las población ve menos TV y se compran periódicos.
La relidad aumentada y la AI van de la mano en el marketing futuro.
Una definición breve es lo que ofrece Wikipedia:
La realidad aumentada ofrece imágenes superpuestas al entorno real, y lo que se observa es una mezcla entre elementos reales y virtuales.
(No es lo mismo que metaverso).
¿A cuanto estamos de un supermercado o una Farmacia virtual?
No cabe dudas que la IA proporcionará la tienda en línea que tenga los mejores ATRIBUTOS para comprar.
Despachos rápidos, económicos, seguros, bajo precio, etc.
¡La IA va a definir la compra! , es el futuro del marketing.
¿Que pasará al navegar en la farmacia Virtual?
Al buscar las soluciones para hemorroides.
¿Aparecerá como alternativa esta marca?
Saca tus conclusiones.
Estrategias posibles para aparecer en los Chat bot y los buscadores en el futuro.
Dado la importancia, analizaremos en OTRO post independiente a este, el uso del Seo del etiquetado interno y sobre todo:
El marketing futuro que viene con los celulares o móviles y toda su estrategia.
Hoy son el dispositivo de mayor uso en el mundo para navegar y perfectos para promocionar en ellos. Lee el enlace anterior con ejemplos.
Piensa en lo que haces tú: cada ves menos TV, lees menos los periódicos, pero sin lugar a dudas, pasas pegado a tu celular.
¡Los datos de este se vuelven estratégicos!
Las cláusulas de confidencialidad de las compañías portadoras son determinantes.
Además Google, Facebook y otros no los entregaran.
Hoy tienes que trabajar en tu estrategia futura.
Tal vea viendo este gráfico de Google que mide la usabilidad en celulares o móbiles, te convenzas y nos dejes tu opinión.
La medición la hicimos 3 días después de subir el post.
El Marketing Mobil, es lo que asociaremos en el próximo post, con ejemplos de productos, y campañas promocionales, para que desde ya avances en tu estrategia de IA y Marketing futuro